WWF 전문가들에 따르면 판지, 폼, 충격 방지 나일론 폼을 포함한 이커머스 패키징은 작년에 30만 톤 이상에 달했다.
11월 21일 디지털 시대의 지속 가능한 전자상거래 발전 동향 워크숍에서 세계자연기금(WWF) 컨설턴트인 도안쿱땀은 "전자상거래는 포장 및 주문 완료 단계에서 포장을 사용하는 등 환경에 많은 유해한 영향을 미칩니다."라고 말했다.
땀 컨설턴트는 우편 사업부의 데이터를 인용해 2023년 베트남 이커머스가 16만 톤의 판지와 145,000톤의 다양한 플라스틱(폼, 충격 방지 나일론 폼, 나일론 백...)을 사용해 18억 개 이상의 패키지를 배송했다고 밝혔다. "온라인 쇼핑에는 소액의 저가 주문이 많이 있습니다. 상품 포장 비율이 기존 채널 거래보다 훨씬 높습니다."라고 땀 컨설턴트는 말한다.
WWF 전문가는 배송비가 전혀 들지 않는 1,000동 주문이 무책임한 쇼핑을 자극하는 데 부정적인 영향을 미친다고 말했다. 저가 주문의 경우 단 하나의 제품이라도 판매자가 패키지로 포장해야 하기 때문이다. 또한 충동적으로 쇼핑하는 습관은 많은 주문이 발생하면 여러 번 나눠서 환경을 해치기도 한다.
닐슨IQ 베트남 북부 지역 디렉터인 당투이하(Dang Thuy Ha)에 따르면 자발성은 이커머스 플랫폼 쇼핑객의 다양한 특징 중 하나이다. 닐슨IQ 설문조사에 따르면 아시아 태평양 소비자의 37%가 다음 온라인 구매를 계획하지 않았다. 응답자의 47%는 구매 통제력을 잃을 것을 우려해 온라인 쇼핑 프로그램에 참여하지 않았다. 하 씨는 소비자들이 저가 제품을 구매할 때 종종 매우 빠르게 결정을 내린다고 덧붙였다. 그리고 운전자가 상품을 배송하기 위해 전화를 걸 때쯤이면 언제 구매를 선택했는지 전혀 알 수 없다.
구글, 테마섹, 베인앤컴퍼니의 'e-이코노미 SEA 2024' 보고서에 따르면 베트남 이커머스 시장 규모는 220억 달러로 동남아시아 3위로 추정된다. 2030년까지 베트남 시장은 연평균 19% 이상 성장하여 630억 달러에 달해 태국을 제치고 인도네시아에 이어 이 지역 2위를 차지할 것으로 전망된다.
빠르게 성장하는 시장은 환경 문제와 함께하고 있다. 땀 씨는 베트남에서 포장재에 사용되는 플라스틱의 양이 중국보다 2.7배 더 많다고 말했다. 온라인으로 구매한 10억 개의 상품 패키지를 통해 중국은 157,000톤의 포장재를 사용하며, 그 중 18% 이상이 플라스틱이다. 한편 베트남은 166,000톤의 포장재를 사용하며, 그 중 절반 이상이 모든 종류의 플라스틱이다.
그러나 베트남은 현재 친환경 서비스 및 제품에 대한 기준이나 표준이 없다. 이는 틱톡삽과 같은 이커머스 플랫폼의 지속 가능한 개발을 촉진하는 데 걸림돌이 되고 있다.
응우옌람탄 - 틱톡 베트남 테크놀로지(TikTok Vietnam Technology Co., Ltd.)의 총괄 이사는 지속 가능한 개발 프로그램을 지원할 계획일 때 친환경 또는 지속 가능한 제품이 무엇인지 결정할 기준을 찾을 수 없다고 말했다.
예를 들어, 스타트업의 신제품은 친환경에 대해 이야기하지만 기업들은 지속 가능성을 증명할 수 없거나 제품이 탄소 배출량을 줄인다는 사실을 증명할 수 없다. "예를 들어 종이 빨대가 플라스틱 빨대보다 탄소를 적게 배출할까요?" 탄은 표준이 없으면 대규모 프로그램을 조직하면 실수로 폭리를 조장할 수 있다고 의문을 제기했다.
지속 가능하고 환경 친화적인 이커머스 시장으로 나아가기 위해서는 당국이 기업이 시행할 수 있는 일련의 친환경 규제와 표준을 개발해야 한다고 도안꿉땀은 말했다.
경영진 측면에서는 전자상거래 및 디지털 경제부 국장인 레호앙오안(Le Hoang Oanh)이 가까운 시일 내에 정부에 제출할 전자상거래 개발에 대한 유연한 기준을 구축하기 위해 협의 중이라고 밝혔다. 이는 베트남의 전자상거래 시장이 경제, 사회, 환경이라는 세 가지 요소의 균형을 기반으로 지속 가능한 발전을 이룰 수 있도록 안내하기 위한 것이다.
