현지 컨설팅업체 레퓨타(Reputa)에 따르면 지난해 베트남 소셜미디어에서 가장 인기 있는 식음료 업체는 KFC와 푹롱커피&티 두 곳이었다.
6천4백만명의 페이스북 사용자, 50만개의 유튜브 채널, 다양한 뉴스 웹사이트와 신문을 모니터링한 레퓨타는 2022년 보고서에서 772만개의 항목을 4개의 등급으로 분석했다:
- 긍정적인 의견;
- 해당 부문의 사업에 대한 코멘트 부분
- 해당 부문의 총 상호작용(의견, 공유, 의견)
- 그 분야에서 정보의 도달 범위
KFC는 2위의 거의 세 배인 133.19점으로 1위를 차지했다. Reputa는 KFC의 이러한 성과를 대회와 미니게임과 같은 국가의 휴일 동안 강력한 미디어 캠페인이 네티즌들로부터 큰 호응을 얻었기 때문이라고 말했다.
피자헛 체인을 운영하는 피자베트남과 골든게이트 레스토랑 체인을 운영하는 골든게이트 무역서비스 JSC가 각각 4위와 6위를 차지했다.
그 목록에서 7개의 음료 사업체들이 지배적이다. 베트남 제품을 운영하는 기업으로는 푹롱헤리티지공사(2위), VN커피차서비스무역공사(3위), 하이랜드커피서비스JSC(5위), 쭝응우옌그룹(8위) 등 4개사로 푹롱 커피&티, 더 커피하우스 프랜차이즈, 하이랜드 커피, 쭝 응우옌 레전드 커피 브랜드의 제품을 댸표적이다.
이 리스트에 오른 다른 세 업체는 동남아시아 국가에서 공차(7위), 딩차(9위), 코이테(10위)의 외국 브랜드를 관리하는 밀크티 사업이었다.
2022년 초·후반 토론이 저조
코로나19 범유행이 맹위를 떨치고 있는 가운데 2022년 1월 해당 분야의 소셜 미디어 논의는 12만3829건으로 저조했다. 전염병이 사그라들기 시작하자 논의 건수는 2월 23만7857건에서 4월 68만7361건으로 점차 증가하다가 5월부터 10월까지 월 80만건 이상에 머물다가 11월 68만8277건, 12월 65만9246건으로 서서히 감소했다.
성인은 25~34세가 토론의 62.05%를 차지해 소셜미디어에서 가장 활발하게 활동하는 사람들이었고, 35~44세가 24.64%로 뒤를 이었다. 18세에서 24세 사이의 젊은 성인들은 토론의 5.79%를 차지하는데 그쳤다.
하노이와 호찌민시는 지난해 소셜미디어 F&B 게시물이 각각 14.94%, 13.1%로 가장 높았고, 호찌민시의 이웃 둥나이성이 4.13%, 중부 응에안성이 3.24%, 북부 꽝닌성이 2.94%로 뒤를 이었다.
음료 중에서는 지난해 커피와 주스가 각각 38.99%, 25.28%를 차지해 가장 인기가 높았고 밀크티 16.99%, 차 11.02% 순이었다.
2022년 먹거리 분야에서는 파이가 36.67%로 가장 많이 논의됐고, 이어 베르미첼리와 쌀국수(국수)가 12.36%, 스프링홀과 미트볼이 11.07%로 뒤를 이었다.
