태콤뱅크는 모든 외국인 고객이 은행에서 은행거래를 처리하도록 하겠다는 계획을 연기했다. 새로운 규정은 원래 3월 22일 일요일에 시작될 예정이었으나 5월 31일로 연기되었다.
13일 이 은행의 외국인 이용자들은 "테크컴뱅크가 3월 22일까지 e뱅크킹/ATM/CRM/eWallet을 통해 더 이상 온라인 송금 서비스를 제공하지 않을 것"이라는 안내를 받았다.
하지만 날짜 이틀 전인 오늘 2020년 5월 31일로 변경 내용을 적용한다는 내용을 홈페이지에서 발표했다.
3월 20일 발표에서 은행측은 COVID-19 대유행으로 인해 고객에게 더 많은 시간이 주어졌으며, 고객이 베트남동표시 지불 및 거래에 필요한 지원을 제공할 것이라고 말했다.
대신, "테크컴뱅크는 2020년 5월 31일까지 송금 온라인 서비스를 계속 제공할 것"이라고 이 은행은 말했고, 5월 31일 이후에는 외국인과 비거주 베트남 고객은 은행카운트에서 서비스를 받을 것이라고 덧붙였다.
은행에 따르면, 이러한 변화는 중앙은행의 회람번호 TT16/2014/NHNN에 서비스를 제공하며 국내 송금을 더 잘 관리하기 위한 것이라고 한다.
2월 초 코비드-19 발병 초기부터 베트남 정부는 현금을 통한 코로나바이러스 전파를 막기 위해 현금 없는 지불을 권장해 왔다.
