Tiki와 Sendo는 코비드-19에 의해 촉발된 온라인 쇼핑 추세에 역행하면서, 2020년 2/4분기 동안 교통량의 감소를 경험했다.

말레이시아에 본사를 둔 민간 소유의 온라인 쇼핑 집계 업체인 아이프라이스는 센도와 티키의 트래픽이 각각 47%, 5% 감소했다고 보도했다.

놀랍게도, 국내 전자상거래 분야에 혜택을 준 코비드-19 대유행이 심각해지기 시작하면서 침체가 일어났다.이 기간 동안, 소비자들은 집에서 더 많은 시간을 보냈고, 온라인 쇼핑에 대한 수요 증가로 이어졌다.

이를 활용해 전자상거래 사업자들은 티키라이브, 쇼피피드(Feed), 센라이브 등 라이브스트리밍 기능을 출시해 매출을 끌어올렸다. 그러나 새로운 특징은 판매자를 불편하게 했고, 이로 인해 첫 6개월 동안 트래픽이 약간 줄어들었다.

특히, 라이브 스트리밍은 일반적으로 의류와 패션 아이템 판매자들에게 유용하다고 생각되지만, 아이 프라이스의 보고서에 따르면, 실제로 분기별로 38%의 부진을 보였다. 한편 식료품, 헬스케어, 모바일 기기, 가전제품 등의 다른 종류의 상품들은 각각 42, 21, 2, 8.7%의 트래픽이 증가했다.

코비드-19의 영향으로 국내 소비자는 더 계산적이며, 의류와 같은 비필수품의 비용을 줄였다.

그 결과는 식료품과 건강관리 분야가 전자상거래 사이트의 주요 성장동력임을 보여주었다. 그 결과 3시간 이내에 신선한 음식을 배달하는 것을 전문으로 하는 티키응온(TikiNgon)이 출시되거나, 라자다도 2시간 이내에 배송을 제공하는 LazMall이라는 이름의 유사 기능이 출시되었다.

보고서는 베트남은 현재 127억 명이 접속을 했으며 동남아 3위, 지역 시장의 19.7%를 차지하고 있다고 지적했다. 올해 상반기 동안 온라인 주문의 평균 가치는 전년 동기 대비 31% 증가한 34만4000동(14.9 달러)에 달했다.

-VIR