월마트와 틱톡은 관련이 없어 보이지만 사실 틱톡은 전자상거래에서 월마트를 크게 지원할 것이다.

 

월마트는 의류, 음식, TV에 이르기까지 일상 용품을 판매하는 슈퍼마켓 체인으로 유명한 58년 된 미국 기업이다.

 

한편 틱톡은 최근 몇 년 새 등장한 중국의 짧은 동영상 앱으로 수억 명의 10대 이용자들이 몰렸다.

 

얼핏 보면 두 이름은 전혀 관련이 없다. 이번 주 월마트가 미국 틱톡 구매에 대해 마이크로소프트와 협력하겠다고 발표했을 때 많은 사람들이 놀란 것도 이 때문이다.

 

하지만 중국 내 소셜커머스(소셜미디어와 온라인 쇼핑의 결합)의 급성장세를 지켜본 분석가들은 월마트의 이런 행보가 일리가 있다고 말한다.

 

중국판 틱톡 - 두인(Douyin )은 소셜 네트워킹 플랫폼을 통해 쇼핑을 좋아하는 많은 사용자들에게 도달하는 이 나라의 어플리케이션 중 하나이다. 예를 들어, 두인과 쿠아이수우(Kuaishou:텐센트 소유) 이용자는 짧은 상품 비디오를 보고 물건을 살 수 있다. 그들은 이 플랫폼에서 인플루언서의 라이브스트림 채널로 가서 그들이 파는 물건들을 산다. 사용자들은 심지어 직접 물어보고 제품에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수도 있고, 이러한 앱에서만 제공되는 강력한 할인을 이용할 수도 있다.

 

이 모델은 현대판 텔레비전 쇼핑과 비슷하지만, 좀 더 사회적이고 작은 화면을 통해서입니다. 시장조사업체 IDC의 리더인 키티폭은 "이는 쇼핑과 결합된 엔터테인먼트"라며 "거대한 시장"이라고 말했다.

 

이 기능은 두인 등 앱 판매의 큰 동력이기도 하다. 이 플랫폼들은 앱에서 판매되는 상품에 대한 광고와 수수료를 수익화한다.

 

시장조사업체 e마켓터(eMarketer)에 따르면 지난해 중국의 소셜커머스는 1860억달러로 미국보다 10배가량 높았다. 중국 시장은 올해 2420억 달러로 30% 성장할 것으로 전망됐다.

 

틱톡에 접근하는 것은 또한 월마트가 전자상거래의 가치를 인정한다는 것을 의미한다. 이 회사는 틱톡에 대해 "다른 시장에서의 전자상거래와 광고 역량을 통합한다"는 이유로 관심을 보였다고 17일 밝혔다. 월마트는 틱톡을 믿으며 그들의 도달 범위를 증가시키는데 도움을 줄 수 있다.

 

사모펀드인 Patriarch Organization의 에릭 쉬퍼 최고경영자(CEO)는 중국의 성공이 모바일 친화적 결제 시스템의 초기 및 광범위한 채택에서 비롯됐다고 보고 있다. 미국이 최소 3년 동안 갈 일이다. 틱톡으로 성공하기 위해서는 월마트도 비슷한 결제 기술을 만들어 젊은 틱톡 사용자들에게 이 기술을 사용하도록 권장해야 할 것이다.

 

"젊은 고객들을 위한 싸움은 그들이 많은 시간을 보내고 있는 플랫폼을 찾는 것입니다,"라고 쉬퍼는 말했다. 그는 "투자수익률 극대화를 위해서는 결제 통합이 관건"이라고 말했다. 틱톡에 투자하라. 마케팅 조사 회사 R3의 그레그 폴 이사는 월마트가 "수백만 명의 판매자와 기업이 전자상거래에 가입하고 수수료를 지불하기를 원한다"고 말했다.

 

틱톡은 미국에 약 1억 명의 사용자가 있다고 말한다. 전세계적으로, 그들은 거의 6억 9천만 명의 월 이용자가 있다. 이들은 거의 70%가 16세에서 24세 사이라고 R3는 말했다.

 

월마트의 팔로워 수는 180만 명으로 로렌 그레이(4600만 명 팔로워)와 같은 10대 인플루언서보다 훨씬 적다. 그래서 그들은 여전히 성장할 여지가 있다"고 폴은 말했다.

 

틱톡을 소유하는 것은 또한 월마트가 전자상거래 거대기업 아마존과 더 잘 경쟁하는 것을 도울 수 있다. "틱톡은 월마트의 전자상거래 플랫폼이 더 많은 관심을 받을 수 있도록 도울 것이다. 마이클 베이커 DA 데이비드슨 선임 애널리스트는 "월마트는 제3자 판매자들에게 더 매력적일 것"이라고 말했다.

 

마지막으로 마이크로소프트는 월마트의 완벽한 파트너이기도 하다. 클라우드 컴퓨팅 공간에서도 아마존과 치열하게 경쟁하고 있기 때문이다.

-브앤익스프레스