전자상거래 사이트에서 외국 상품의 압력을 받고 있는 베트남 기업들은 그들의 내부적인 강점을 이용하여 경쟁해야 한다.

호찌민시의 유옌 씨는 해외 온라인 사이트에서 아이템을 찾는 고객의 한 예다. 그녀는 최근 온라인 쇼핑 플랫폼인 쇼피에서 중국 판매자들로부터 드레스와 립스틱을 사는 쪽으로 방향을 틀었다. 그녀는 중국산 패션제품이 저렴하고, 다양한 모델이 있으며, 배송비도 저렴하다고 말했다.

 

중국 원피스는 10만동(4.3달러)정도이며 베트남 제품은 20만동-30만 정도 판매되고 있다. 중국에서 립스틱 한 개 가격은 몇 만동이다. 제품의 디자인도 매우 다양하다. 중국에서 베트남까지 배송비는 약 1만7천동에 불과하고, 보너스 코드를 사용할 경우 7000동, 심지어 2000동으로 줄어든다. 그녀는 "하노이에서 사이공까지 운송료가 4만동까지 나오는 경우도 있다"고 설명했다.

 

많은 베트남 고객들이 쇼피, 라자다, 티키와 같은 전자상거래 사이트를 통해 중국에서 상품을 구입하고 있다. 패션 제품, 화장품, 전화 액세서리, 홈 장식, 문구류, 원예 도구 등 외국 판매자들의 다양한 디자인이 국내 수요를 충족시킬 준비가 되어 있다.

 

중국 상품의 글로벌 상륙

*중국에서 베트남으로 주문한 상품의 배송비는 2만동(1달러 미만)까지 저렴할 수 있다.

라자다 관계자는 자신들의 사이트에 수만 명의 외국인 판매자가 있다고 밝혔지만 구체적인 숫자는 밝히지 않았다. 한편, 전자 상거래 사이트인 센도는 약 50만 명의 판매자를 보유하고 있다고 말했다.

 

알리바바와 텐센트는 라자다와 쇼피의 지분이 크다. 티키는 또한 JD.com에서 자본을 얻는다. 따라서 이들 전자상거래에서 중국 제품을 구할 수 있다는 사실은 이해하기 쉽다. 라자다와 쇼피를 통해 동남아시아 전역에서 중국 상품을 구입할 수 있다.

 

사실 베트남은 국경을 넘나드는 전자상거래에서 다른 나라들보다 뒤처진 나라들 중 하나다.

 

꾸아이 메이 리(프로스트 & 설리번)는 동남아시아의 국경을 초월한 전자상거래는 규모가 작으며, 2025년까지 세계 시장의 약 10%를 차지할 것으로 예상된다고 밝혔다. 그러나 그것은 엄청난 잠재력을 가진 시장이다. 베트남, 인도네시아, 필리핀이 매우 도전적인 시장군에 이름을 올렸고, 싱가포르, 태국, 말레이시아가 주요 개발 시장이다.

 

아마존에서도 마켓플레이스 펄스의 통계를 보면 1위 판매국 중 중국이 미국을 앞질렀다는 분석이 나온다. 구체적으로는 2020년 1월 중국 판매점 수가 49%를 차지했고, 미국 판매점 수는 47%였다. 2년 전만 해도 중국은 37%에 불과했고, 미국은 58%였다. 이 통계는 아마존에서 100만 달러 이상의 매출을 올린 상위 만명의 판매자에 관한 것이다.

*알리바바의 상위 1000개 사업에서 중국 판매자의 비율이 급격히 증가했다. (출처: Markeyplace Pulse)

상위 10만 개 판매국 가운데 중국이 58%를 차지했고, 미국도 36%를 차지했다. 다만 상위 100만 개 판매국 중 중국이 37%, 미국이 50%에 불과했고 나머지는 다른 나라 판매국이었다.

 

중국 상품 불매 운동이 일고 있는 인도에서는 상무부가 아마존과 플립카트 등 많은 전자상거래 플랫폼에 원산지를 이들 사이트에서 판매하는 상품에 부착하도록 요청하기로 했다. 2020년 8월 1일부터 이들 온라인 쇼핑 사이트는 점차 상품의 원산지를 추가해 왔다.

 

국경을 초월한 전자 상거래는 계속 증가

전자상거래는 중국 상품이 세계적으로 유통되도록 돕는 지렛대가 됐다. 이런 플랫폼 덕분에 베트남 상품도 세계로 시장을 넓힐 수 있는 기회가 생겼다.

 

수출입부(산업통상부) 쩐탄하이 차장은 국경을 넘나드는 전자상거래가 현재 전 세계적인 규모로 존재하는 추세라고 말했다. 베트남 기업들은 최대 2000억 달러 규모의 수출 규모를 활용할 수 있는 기회를 포착해야 한다.

 

현재 글로벌 전자상거래 플랫폼에 합류하는 베트남 기업이 늘고 있다. 통계에 따르면 알리바바에는 약 1000개, 아마존에는 약 200개의 기업이 있다. 특히 아마존에서 매출이 100만 달러를 넘는 베트남 판매자는 2020년 3배 증가했다.

 

베트남과 라오스 비자국장인 당투옛둥은 베트남넷에 "코로나19 발생 이후 국내 및 국경을 넘나드는 전자상거래 사이트에서 결제한 금액이 이전과 비교해 몇 배 증가했다"고 밝혔다. 베트남인들은 구글과 페이스북의 서비스에 돈을 넣고 아마존에서 물건을 샀다.

*베트남의 전자상거래 규모는 2025년까지 290억 달러에 이를 것으로 예상된다. (출처:구글)

코로나19의 영향으로 베트남 전자상거래는 지난해 35%의 성장률을 보였다. 베트남의 국경을 초월한 전자상거래는 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하고 있다.

 

그러나 쩐탄하이는 글로벌 통합으로 인해 초래된 기회 외에도 베트남 기업들도 국제적인 경쟁에 직면할 것이라고 했다.

 

당뚜옛둥은 글로벌 사업에 참여할 때 국내 기업이 플랫폼 운영 방식, 결제 방식, 국제 결제 지원 등을 알아야 한다고 말했다. 또 다른 중요한 것은 명성이다. 기업은 국내에서든 국제적으로든 경쟁하기 위해 상품과 서비스의 품질을 보장해야 한다."라고 둥은 말했다.

 

이것은 또한 중국의 값싼 상품들과의 경쟁에 직면할 때 승리할 수 있는 사업의 접근이다. 예를 들어, 미국에서는, 기업들이 제품 품질을 높이고, 메이드인 USA라는 라벨을 브랜드로 사용하는 것과 동시에 USDA, EPA, CPSC와 같은 국가의 권위 있는 기관들이 부여한 인증에 의해 상품의 품질을 보증하는 것이 권고된다.

 

국내 상품의 또 다른 장점은 빠른 배송 능력이다. 국경을 초월한 상품은 보통 일주일 이상 걸려 고객에게 도착한다. 따라서 국내 기업들은 외국 상품들과 경쟁하기 위해 배송 능력을 서둘러야 한다.

 

베트남은 제조업의 장점, 풍부한 노동력 덕분에 국경을 초월한 전자상거래 발전 가능성이 큰 나라로 평가받고 있다.  많은 젊은 재능과 큰 온라인 커뮤니티를 가지고 있다.

 

다만 이 분야를 발전시키기 위해 금융아카데미 세무관세학과 부두이응우옌 박사는 산업통상부가 알리바바, 아마존, 이베이 등 세계 주요 전자상거래 플랫폼 간 연결을 지원하기 위해 이 모델을 복제할 것을 제안했다.

 

국경을 초월한 전자상거래는 베트남 제품이 전 세계적으로 판매될 수 있는 기회를 열어주지만, 이와 함께 국제 상품의 국내 시장 진출이다. 베트남 기업이 새로운 비즈니스 환경에 돌아보고 적응할 수 있는 기회다.

-VN글로벌넷