트립어드바이저 최고경영자(CEO) 겸 공동 창업자인 스티븐 카우퍼는 COVID-19 대유행의 영향으로 인력을 감축하고 있다고 발표해 여행업계에 큰 영향을 미쳤다.

트립어드바이저는 타운홀 미팅에서 해고가 회사 직원의 약 4분의 1에 해당하는 900명의 직원이 해당 될 것임을 확인했다.

회사는 직원 유지를 위해 모든 노력을 다한 후 이미 3단계 원가절감 전략에 돌입했다고 상세히 밝혔다.

1단계에서는 모든 출장 및 비필수적인 공급업체와의 관계를 줄이고 고용을 동결한다. 2단계는 전염병이 진행될 떄 회사는 유럽 정부 보조금 프로그램을 이용했다. 그것은 또한 영업과 관련된 직원 수 백명을 일시 해고 했다. 

뚜렷한 끝이 보이지 않는 상황에서, 회사는 인력을 줄이고 더 많은 직원들을 해고해야 한다. 미국과 캐나다에서는 600명 이상의 직원들의 역할을 없애고 있다.

트립어드바이저를 퇴사하는 직원에게는 퇴직금과 직위해제 지원 등 전환 패키지가 제공된다. 미국과 캐나다에서도 일정 기간 건강보험을 계속 제공하기로 했다.

카우퍼는 그의 네트워크에 그들의 미래의 고용을 돕기 위한 호소로 그의 블로그 포스트를 끝냈다. 트립어드바이저가 이 회사 전·현직 직원들의 커뮤니티인 '트립어드바이저 동문 네트워크'를 출범시켜 인수인계를 돕는다. 이 커뮤니티는 미래에 취업을 원하는 전직 트립어드바이저 직원들을 돕는 것을 목표로 하고 있다.