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비지니스

제프 베이조스의 조언 '성공에는 많은 길이 있다'

제프 베이조스는 10여년 전 트위터의 전 CEO에게 성공하기 위해 경영서적을 공부할 필요가 없다고 상기시킨 적이 있다.

 

최근 딕 코스톨로 전 트위터 최고경영자(CEO)는 10여년 전 제프 베이조스가 자신에게 했던 조언을 되짚었다.

 

그것은 코스톨로가 트위터의 CEO가 된 직후인 2010년이었다. 그의 팀은 소셜네트워크 주식을 2년 전에 사들인 억만장자 투자자 제프 베이조스와 전략을 짜기 위해 앉았다. 이 자리에서 베이조스는 전임자가 회사를 이끄는 방식으로 트위터를 운영하지 말라고 코스톨로에게 말했다.

 

"그는 테이블을 둘러보며 말했다. '사람들이 기억해야 할 것은 성공하는 데는 많은 방법이 있다는 것이다. 특정 경영서적이나 인물 전기를 따르려고 노력하고 그렇게 달리는 법을 배우는 것은 당신과 주변 사람들을 고통스럽게 할 뿐이다.'라고 아마존 창업자의 공유를 코스톨로가 회고했다.

 

베이조스의 조언은 코스톨로의 전임 CEO인 에반 윌리엄스를 폄하하려는 것이 아니라, 오히려 코스톨로가 소셜미디어 플랫폼을 자신만의 방식으로 이끌기를 바라는 것이다.

 

코스톨로는 베이조스가 자신이 참여하고 싶은 프로젝트에 대해 선별하기를 좋아하는 애플의 스티브 잡스와는 다르게 자신의 사업 방식을 설명하고 있다고 전했다. 이와는 대조적으로 베이조스는 "어떤 일을 하는 것을 좋아한다"며 그의 팀이 정기적으로 아이디어를 내야 한다고 말했다.

 

딕 코스톨로는 2021년 11월 창업자 잭 도시로부터 인수한 티터 패러그 아그라왈의 신임 CEO에게 조언으로 이 이야기를 전하고 싶다고 밝혔다. 코스톨로는 아그라왈이 '너 자신이 되라'는 베이조스의 조언을 따르고 자신의 방식대로 일을 처리한다면 "그는 완벽하게 괜찮을 것"이라고 말했다.

 

베이조스의 조언은 자신의 경험에 바탕을 두고 있다. 그는 자기 방식대로 일을 처리함으로써 세계에서 가장 부유한 사람 중 한 명이 되었습니다. 그는 1994년 온라인 서점 아마존을 설립하기 위해 투자은행 일을 그만뒀다. 현재 이 거대 전자상거래의 시장 가치는 14억 9000만 달러에 머물고 있다.

 

아마존 창업자는 아마존 프라임 출시, 킨들 제작, 홀푸드 구매와 같은 새로운 사업 벤처에 위험을 감수함으로써 성공을 유지했다. 베이조스는 2019년 "위험 없이 사업 아이디어를 낸다면 아마 잘 될 것"이라고 말한 바 있다.

 

그러므로, 그는 기업들이 많은 것을 실험하는 것을 받아들여야 한다고 생각하는데, 이것은 경우에 따라 실패할 것이다. 아마존도 마찬가지입니다. 2014년, 아마존은 팔리지 않은 파이어폰으로 인해 1억 7천만 달러의 손해를 보았다.

 

회사는 또한 2019년에 87개의 팝업 스토어를 폐쇄하고 레스토랑 배달 서비스를 중단했다. 더 최근에는 아마존이 유행병 기간 동안 일부 창고에서 "규제 요건을 무시했다"는 이유로 2021년 2월 뉴욕주로부터 소송을 당했다.

 

그러나 베이조스에게 위험은 성공의 대가이다. "수십억 달러의 실질적인 변화를 찾으려면 큰 차질이 필요합니다. 그렇지 않으면, 우리는 추진력을 얻지 못할 것입니다"라고 그 억만장자는 2019년에 말했다.


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