전문가들에 따르면 베트남 전자상거래 시장은 팬데믹 이후에도 계속 성장할 것으로 예상되며 매출은 작년 수치를 넘어설 것으로 예상된다.

전문가들은 Techfest Vietnam 2021의 틀 내에서 베트남 디지털 경제의 미래에 대해 최근에 열린 워크숍에서 정보를 공개했다.

지난해 베트남의 전자상거래 매출은 118억달러에 달해 18%의 성장률을 기록했다.

Voso 전자상거래 플랫폼의 전자상거래 부문 책임자인 응우옌티탄투이는 베트남 전자상거래 시장이 동남아시아에서 가장 빠른 성장률을 기록했다고 말했다.

전자 상거래는 코비드-19 전염병이 통제된 후에도 계속해서 호황을 누리며 새로운 소비 트렌드를 창출할 것으로 예상된다. 팬데믹 이후 전자상거래 플랫폼을 통한 온라인 구매 수요가 급격히 증가했다.

지금까지 베트남 인구의 70% 이상이 인터넷에 접속했으며, 그 중 거의 50%의 소비자가 온라인 쇼핑을 시도했고 53%가 전자 지갑과 온라인 결제를 사용했다.

투이는 소비자들이 쇼핑 활동을 줄이고 대신 필수품에 집중하고 베트남 상품에 관심을 갖게 되면서 팬데믹 기간 동안 소비자의 습관이 완전히 바뀌었다고 말했다.

베트남 물류 비즈니스 협회의 기술 혁신 부문 책임자인 짠찌둥은 쇼핑 습관의 변화가 전자 상거래를 발전시킬 수 있는 큰 기회를 창출했다고 말했다. 그러나 베트남의 전자 상거래는 온라인 제품 구매 시 소비자 신뢰, 배송 및 지불 방식, 정보 보안 및 운송 인프라와 같은 많은 문제에 여전히 직면해 있다.

베트남 포스트의 전자 상거래 우편 영업 부서장인 레티마이안은 시장의 빠른 성장이 앞으로도 계속될 것이라고 말했다. 이러한 성장은 고객과 시장의 증가하는 수요를 충족시키기 위한 물류 플랫폼 개발에 큰 기회를 제공할 뿐만 아니라 도전을 가져올 것이다.

전자 상거래를 위한 물류 기업도 전자 상거래 물류에서 낮은 정보 기술 적용률에 직면하고 있다고 그녀는 말했다.

현재 기업의 약 11%만이 추적 및 상품 추적, 배송 및 창고 시스템과 관련된 기본 정보 기술을 적용하고 있다.

또 다른 문제는 전자상거래 물류에 대한 법적 프레임워크가 없다는 점이라고 안은 말했다.

-GMK미디어(출처: VIR)