베트남이 포스트 코비드-19 시대에 디지털 전환을 기반으로 변화를 주도하고 개발 기회를 포착하는 데 앞장서고 있다는 새로운 보고서가 나왔다.

베트남이 2026년까지 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 시장이 될 것이라는 새로운 연구보고서가 나왔다.

페이스북과 컨설팅업체 베인앤컴퍼니가 지난 11월 25일 발간한 'SYNC 동남아' 연례보고서에 따르면 베트남은 코로나19의 유행 이후 디지털 트랜스포메이션에 기반해 변화를 주도하고 개발 기회를 포착하는 데 앞장서고 있다. 

이번 연구는 베트남 출신 조사 참가자 3579명을 포함해 동남아 6개국 약 1만6700명의 디지털 소비자와 20명 이상의 고위인력을 조사했다.

이 연구는 동남아시아를 아시아 태평양의 디지털 트랜스포메이션의 선두주자로, 베트남을 최고의 성과주 중 하나로 묘사하고 있다.

올해 베트남 온라인 쇼핑객의 상품 구매 카테고리는 2020년 대비 50% 증가했고, 베트남 내 온라인 스토어 수도 지난해 같은 기간 대비 40% 증가해 전국 온라인 소매 총매출이 1.5배 증가했다.

베트남 소비자의 약 49%는 가격 인센티브(45%)와 제품 품질(34%), 상품 가용성(33%) 등의 매력으로 최근 3개월 이내에 온라인 쇼핑으로 전환했다.

처음으로 현금결제가 2020년 60%에서 2021년 42%로 대폭 줄어들었다. 안전, 프라이버시, 서비스 요금이 주요 관심사이다. 베트남 소비자의 주요 관심은 다른 결제 형태를 고려한다. 

2021년 베트남 사람들은 72%의 시간이 외출 대신 집에 있기 때문에 소셜 네트워크, 문자 보내기, 동영상 보기, 온라인 쇼핑, 이메일 보내기 등 대부분의 시간을 보낸다.

-GMK미디어