화장품은 물가 상승의 영향을 덜 받고 경기가 불안할 때 분위기 개선을 위해 구매하는 경우가 늘고 있다.
립스틱 인덱스라는 용어는 2001년 불황기에 당시 에스티로더 화장품의 사장이었던 레너드 로더가 처음 만들었다. 그는 그 해에 가을 립스틱 판매가 급증했다고 말했는데, 불확실한 경제적 미래에 직면한 여성들이 압력을 완화하기 위해 화장품으로 눈을 돌려야 한다고 암시했다.
2008~2009년 금융위기 때는 이 시기 여성들이 아름다운 입술보다 완벽한 피부를 선호했던 '파운데이션지수(Foundation Index)'의 차례였다.
그리고 올해 블룸버그 오피니언의 소비자이자 소매 작가인 안드레아 펠스테드는 세계가 향수 지수에 대비해야 한다고 생각한다. 향수나 헤어 케어 제품은 유행병 이후 사용자가 사치품에서 더 저렴한 상품으로 이동하는 것을 더 잘 반영할 수 있다.
물론 메이크업 세일은 여전히 호황을 누리고 있다. 립스틱은 미국과 유럽 시장에서 주류와 고급 제품 모두에서 최고 제품 중 하나로 남아 있다.
그러나 화장품 수요는 립스틱에만 국한되지 않는다. 많은 사람들이 전염병 때문에 집에 머무는 동안 화장을 하지 않았다. 따라서 지난 몇 년 동안 메이크업을 앞지른 스킨케어 제품은 더욱 중요해졌다.
올해 들어 8월 초까지 미국 내 화장품 판매 증가세. 그래프: 블룸버그
소비자들이 물건을 살 때 고려하는 요소 중 하나가 경제다. 뷰티제품은 올해 가속화된 투입가격의 영향을 덜 받는다. 이 제품은 포장비를 제외하면 에너지가 차지하는 비중이 작다. 비싼 컨테이너선에서는 화장품도 자리를 거의 차지하지 않는다.
NPD그룹에 따르면 올해 미국 내 고급 뷰티 제품 평균 가격은 지난해 같은 기간보다 2% 오르는 데 그쳤다. 미국의 식료품 가격 상승률이 10.9%, 의류 가격 상승률이 5.1%인 것과 비교하면 화장품 가격 상승률은 상당히 낮은 수준이다.
이것은 미용 제품을 좀 더 합리적인 가격의 명품 제품 카테고리로 만든다. 많은 사람들이 여전히 립스틱을 사는 반면, 다른 사람들은 향수를 선택하는 것으로 바꾸었다.
"우리는 이것을 향수 지수 또는 향수 효과라고 부른다"라고 코티 코스메틱의 CEO 수나비는 8월에 주주들에게 말했다. 회사는 아직 주춤할 기미가 보이지 않는다. 실제로 소비자들은 더 높은 계층으로 이동하고 있다. 에스티로더, 로레알, 울타뷰티에서도 향기 매출이 급증하고 있다.
팬데믹 기간 동안 소비자들이 온라인으로 향수를 구입하면서 수요도 증가했다. 화장품 대기업들은 젊은 구매자들을 끌어들이기 위해 더 개인화된 것으로 초점을 옮기기 시작했다. 향수는 사람들이 집에 틀어박혀 있을 때 기분을 좋게 하는 방법이 되기 시작했다.
하지만, 로션이나 마스크와 달리, 경제의 재개는 향수 판매를 증가시키는데 도움을 주었다. 하루에 10단계씩 스킨케어를 할 시간이 있는 사람은 더 이상 많지 않다. 하지만 그들에게는 일을 하거나 파티에 가는 것과 같은 향수를 뿌리는 또 다른 이유가 있다. 그들의 선호 또한 변한다. 예를 들어, IRI에 따르면 올 들어 7월까지 유럽에서 남성 향수 매출은 21% 증가한 반면, 애프터 쉐이크의 매출은 제자리걸음을 했다.
에스티로더(파란색) 향수 매출이 올해 큰 폭으로 증가했다. 그래프: 블룸버그
관광이 회복되고, 명절 선물 쇼핑 시즌이 다가오고, 중국 소비자들이 향수를 더 많이 사게 되면서 이런 추세는 계속될 것으로 보인다.
경제 혼란의 이전 시기와의 또 다른 차이점은 헤어 케어 붐이다. 로레알의 케라스타세, 올라플렉스, 오우아이와 같은 브랜드들이 선전하고 있다. 사회적 상호작용이 증가하면 스타일링 제품에 대한 수요도 늘어난다. 게다가 소비자들은 또한 봉쇄 기간 동안 그들이 사용하는 헤어 마스크와 같은 영양가 있는 제품을 여전히 선호한다.
소셜 미디어는 또한 헤어 케어 붐에 기여했다. 틱톡에는 앞머리를 자르거나 머리를 말리는 방법을 알려주는 수많은 비디오가 있다. 다이슨 에어랩 스타일러는 틱톡에서 인기 있는 제품이지만, 500달러로 많은 사람들이 이용할 수 없다. 따라서, 30달러짜리 올라플렉스 밤 한 병이 더 저렴한 옵션이다.
놀랄 것도 없이, 올라플렉스의 매출은 2분기에 거의 40% 증가했다. 점점 더 많은 여성들이 살롱에 가지만 또 다른 주의해야 할 분야는 집에서 염색하는 것이다.
오늘날, 소셜 미디어는 또한 립스틱 효과로부터 어떤 부분이 이익을 얻을지를 결정하는 데 큰 역할을 한다. 이것은 제조사와 소매업자들에게 도전장을 던진다. 왜냐하면 제품이 등장하면 수요가 갑자기 급증할 것이기 때문이다. 일례로 클리크의 '올모스트 립스틱 블랙 허니'는 1971년 출시됐으나 지난해 갑자기 틱톡에서 히트를 치면서 수요가 공급을 앞지르는 현상이 발생했다.
