아직 은행에서 서비스를 받지 못하는 인구와 인구 비중이 높아 동남아시아는 많은 기업이 찾는 미개척 금광이다.

닛케이에 따르면, 동남아시아는 세계에서 가장 많은 은행 접근 불가능한 인구를 가진 지역이다.  그럼에도 불구하고, 코비드-19가 촉진하는 일상생활의 모든 측면에서 증가하는 디지털화 추세는 지역의 디지털 은행과 금융 회사들에게 절호의 기회를 제공한다.

싱가포르에서 열린 Innovative Asia 포럼 행사에서, 그랩의 금융 기술 책임자인 르우벤 라이씨는 코비드-19 전염병이 이 지역에 " 디지털 금융 서비스 분야에 전례가 없는 기회"를 가져다 주었다고 말했다. 디지털 결제, 대출, 보험, 디지털 뱅킹 등 많은 분야에서 여전히 '여백'이 존재한다.

라이는 그랩이 그랩의 주문형 신선 배달 서비스에 가상 매장을 차려 디지털 사업 창업을 도운 말레이시아의 한 조미료 판매업자를 예로 들었다. 가맹점은 디지털 결제 도구를 제공했다. 라이는 "새로운 판매 채널을 열 때 매장은 정말로 번창한다"고 단언하고 대유행은 모든 디지털 금융 서비스의 촉매제라고 말했다.

Fitch Ratings에 따르면, 동남아시아에는 약 2억 9천만 명의 사람들이 은행 업무를 볼 수 없거나 적절한 서비스를 받을 수 없다고 한다. 이것은 세계에서 4번째로 인구가 많은 인도네시아 인구보다 더 크다. 미개척 시장이 그랩과 같은 기업이 추구할 수 있는 거대한 역량을 갖고 있다는 의미다.

지난해 그랩은 싱가포르에서 종합 디지털뱅킹 자격증을 취득했다. 라이 씨가 "인구의 40%가 은행에서 완전히 서비스를 받지 못하고 있다"고 말하는 시장이다. 이 라이센스를 통해 그랩은 대형 전통 은행과 경쟁할 수 있는 기회를 갖게 된다.

스미토모 미쓰이 은행(Sumitomo Mitsui Banking Corporation)의 CEO인 라지예프 칸난은 "게임"에 새로운 이름이 등장하게 된 것을 환영했다. "우리는 점점 더 많은 경쟁자들을 보게 될 것이고 이것은 우리를 더 겸손하게 만들기 때문에 나쁘지 않다."라고 칸난은 회의에서 말했다. "그랩과 같은 기업들이 우리가 공략하는 시장을 공략하고 있기 때문에 우리의 비즈니스 방식이 변화되는 것이 과제이다."

대형 전통금융기관인 SMBC도 자회사 제니우스를 통해 인도네시아에서 디지털뱅킹 서비스를 제공하고 있다. 칸난은 지난 한 해 SMBC가 "디지털 뱅킹의 비약적 성장"을 보았고, 현재 플랫폼에 "250만 명의 사용자"가 있다고 공유했다.

그는 이어 제니우스가 2020년 SMBC가 투자하는 영국계 신용평가회사 오크노스의 기술을 활용하고 있다고 덧붙였다. "글로벌 은행으로서 우리는 아직 은행의 서비스를 받지 못한 시장 그룹에 깊이 들어가기는 어렵다. 그래서 우리는 기존 회사를 인수함으로써"부자연스러운"성장 전략"을 사용하고, 이를 플랫폼에 통합하고 디지털 뱅킹을 구축한다."라고 칸난은 말했다.

"디지털 뱅킹만이 문제가 아니라, 전략을 변경하여 비용을 절감하고, 고객 경험을 개선하고, 비즈니스를 창출하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지와 같은 질문도 제기한다. 그는 "신제품과 신상품, 그리고 수익원이 확대되었다"고 덧붙였다.

동남아시아가 핀테크 기업을 위해 만들어주는 기회는 많은 중국 기업을 들썩이게 했다. XTransfer의 CEO인 빌 덩도 동남아시아를 기회로 보고 있다. XTransfer는 상하이에 본사를 둔 회사로, 중국 내 소규모 수입업자와 수출업자가 국제거래에서 화폐를 관리하고 돈을 회수할 수 있는 도구를 보유할 수 있도록 돕는다.

"우리는 필리핀, 인도네시아, 태국, 베트남과 같은 시장에 도달하고 싶다,"라고 덩은 말했다. "그들은 중국과 강한 상업적 관계를 맺고 있다. 우리는 가까운 시일 내에 이들 국가의 수출입업체에 서비스를 제공할 수 있는 능력을 확대하는 방안을 모색하고 있다"고 그는 덧붙였다.

-GMK미디어