일주일 전, 정치국은 국가 경제 회복과 발전을 위해 COVID-19의 영향 극복에 관한 결론 제77-KL/TW를 제정했다. 이 결론은 베트남이 과학기술의 혁신과 응용을 통해 디지털 정부, 경제, 사회를 발전시켜야 할 필요성을 강조했다.
"자원이 모여 다수의 공유 기술 플랫폼과 국가 핵심 데이터베이스 시스템을 개발한다"는 결론이다. "새로운 비즈니스 모델과 디지털 전환을 위해서는 정책 프레임워크의 수립을 활성화하고 이를 완료하는 것이 필요하다."
한편 응웬 쑤안 푹 총리는 지난주 2030년까지 비전 제시와 함께 2025년까지 디지털 전환에 관한 국가 프로그램을 승인했다.
지난해 9월 4차 산업혁명에 적극 참여하기 위한 여러 지침과 정책에 대해 발표된 정치국가의 특명 결의 제52-NQ/TW와 함께, 결론 77, 이 프로그램은 디지털 경제가 되겠다는 강한 의지를 보여주기 위한 베트남의 노력에 큰 보탬이 되고 있다. 이것에는 새로운 제품, 서비스, 솔루션 및 비즈니스 모델이 국가의 법적 프레임워크의 점진적인 완성과 함께 수용되는 것이다,
총리는 "정부는 새로운 기술적 해결책을 통제할 수 있도록 받아들일 준비가 되어 있는 새로운 정책을 만들 것"이라고 말했다. 새로운 것을 받아들이고 조종하는 문화가 있어야 한다."고 말했다. "베트남의 기술 비즈니스는 인프라, 플랫폼, 서비스, 디지털 전환의 솔루션 개발의 핵심이다. 핵심 기술을 숙달한 뒤 세계 시장으로 입지를 넓혀야 할 것이라고 말했다. 베트남 기업은 신기술과 모델을 연구, 개발, 이전, 적용하기 위해 글로벌 기술 대기업과 협력할 수 있도록 도울 것이다.
디지털 경제 개발 프로그램에서 정부는 디지털 기술 투자와 핵심 기술을 중심으로 한 주요 무역 및 서비스 그룹, 연구개발(R&D)과 생산에 주력하는 IT 기업, 혁신 제품을 만드는 디지털 스타트업 등 4가지 유형의 디지털 사업을 육성하는 것을 목표로 한다.
특히 베트남은 조립·가공에서 베트남에서 생산·설계·생산한다는 의미의 '메이크 인 베트남' 제품 제작으로 전환할 계획이다. 또 "모든 기술을 연구, 개발, 숙달하고, 스마트폰, 스마트TV, 태블릿, 사물인터넷(IoT) 장비 등 디지털 장비를 생산하면서 사이버 보안 보장에 관한 모든 기술 기준을 충족시킬 것"이라고 덧붙였다.
제프 페인 아시아 인터넷연합(AIC) 상무는 베트남이 디지털 경제가 될 잠재력이 가득하다고 말했다. 최근 몇 년 동안, 베트남은 해외 베트남인이 베트남으로 돌아오게 하기 위한 조치를 취했다. 이를 통해 기술을 활용한 스타트업과 중소기업이 등장하는 급성장하는 기업가적 장면이 가능해졌다.
"미중 무역 긴장이 지속되고 있는 가운데, 베트남은 또 생산능력을 중국으로부터 동남아 국가로 옮기는 기업들의 수요에 잘 맞을 준비가 돼 있다고 말했다. "이러한 개발로 인한 기회는 어마어마하다. 거의 1억 명의 인구의 나라에서 국내 기술 인재들의 가용성은 글로벌 기술 기업들이 현지와 지역 시장 모두를 위한 혁신적인 제품과 서비스를 투자하고 개발할 수 있는 기반을 만들어 줄 것이기 때문이다. 2017년 호치민시에 연구개발(R&D) 센터를 연 그랩이 대표적이다."
현재 베트남에 있는 산업부 전자상거래·디지털경제부 당 호앙 하이 총책임자에 따르면 디지털 경제 발전을 위한 확고한 기반 중 하나가 전자상거래 붐이다. 그는 "이커머스 개발의 성공은 베트남이 곧 목표를 달성하고 자체적인 디지털 경제를 성공적으로 발전시키는 데도 도움이 될 것"이라고 말했다.
그는 현재 베트남에는 약 2만4,250개의 전자상거래 어플리케이션이 있는 웹사이트가 있으며, 이동전화 가입자는 1억4,330만 명, 소셜네트워크 이용자와 인터넷 이용자는 6,200만 명이라고 추산했다.
그는 "이 모든 통계는 베트남이 전자상거래 산업을 발전시킬 수 있는 큰 잠재력을 보여주는데, 이 산업은 현재 베트남의 디지털 경제 발전 추진에서 가장 큰 하이라이트로 여겨지고 있다"고 말했다.
하이는 "이 모든 통계는 베트남이 전자상거래 산업을 발전시킬 수 있는 큰 잠재력을 보여주는데, 이 산업은 현재 베트남의 디지털 경제 발전 추진에서 가장 큰 하이라이트로 여겨지고 있다"고 말했다.
베트남의 개방정책으로 세계 유수의 기술기업 유치가 가능해졌으며, 이들은 세계에 장비와 제품을 공급하고 더 많은 일자리를 창출하고 인적 자본을 개발하는 주요 제조 시설을 건설하는 장소로 베트남을 선택했다.
"오늘날, 우리는 기술 가치 사슬을 소프트웨어 개발 및 디지털 애플리케이션 기반 서비스로 상향 이동시키는 것을 목격하고 있다. "이러한 외국인 투자는 특히 지식 이전과 국제 우수사례에 있어 베트남에 매우 중요하며, 이는 글로벌 경쟁력을 갖춘 국내 ICT 산업의 발전을 뒷받침할 것"이라고 제프 페인은 말했다.
금융·회계 컨설팅업체 딜로이트에 따르면 물리적 채널이 확산되는 가운데 디지털 플랫폼도 아다이로이, 라자다, 쇼페, 티키 등 플레이어가 가세해 디지털 경제의 일부인 소매시장에 등장하고 있다.
베트남 디지털 소매 시장의 성장 잠재력은 또한 몇몇 전자상거래 대기업들의 관심을 사로잡았는데 아마존이 베트남 전자상거래협회와 함께 140개 현지 기업에 디지털 서비스를 제공하는 계획을 전개하고 있다.
향후 10년간 베트남 디지털 경제 목표
2025년까지 기본 목표
- 베트남은 유엔 경제사회부의 전자정부개발지수(EGDI)에서 전자정부 주도 70개국에 속함
- 디지털 경제는 GDP의 20%를 차지
- 업종별 디지털 경제비율이 10% 이상에 이를 것
- 연간 노동생산성이 7% 이상 증가할 것
- 베트남은 글로벌 경쟁에서 선두를 달리는 50개국에 속함
- 베트남은 혁신을 주도하는 35개국에 속함
2030년까지 기본 목표
- EGDI 전자정부 주도 50개국에 베트남 포함
- 디지털 경제는 GDP의 30%를 차지
- 업종별 디지털 경제 비중은 최소 20%에 이를 것
- 연간 노동생산성이 8% 이상 증가
- 베트남은 글로벌 경쟁에서 선두를 달리는 30개국에 속함
- 베트남은 혁신을 주도하는 30개국에 속함
출처: 2030년 비전 제시, 2025년까지 디지털 전환에 관한 국가 프로그램
2010년에 웹 기반 도서 소매 사업으로 설립된 또 다른 사례로, 티키는 그 후 가전제품, 전자제품, 헬스케어 제품을 포함한 더 넓은 범위의 상품으로 상품을 확장했다. 티키는 2017년 3월, 비즈니스 대 고객 플랫폼에서 기업 대 소비자 플랫폼으로 비즈니스 모델을 전환한다고 발표했다.
이런 전략적 변화는 투자자로부터 좋은 평가를 받는 것으로 보이는데, 2017년 말 JD.com이 5000만 달러, 2018년 초 STIC인베스트먼트가 1000만 달러를 투자했다.
전국적으로 1만 명이 넘는 바이어를 보유하고 있는 센도테크놀로지의 짠 하이 린 CEO는 "베트남은 여러 유형의 기업들로 전자상거래 개발의 매력적인 장소가 됐다"고 말했다. "이커머스 개발은 베트남이 디지털 경제를 성공적으로 발전시킬 수 있는 확고한 기반을 마련하고 있다."
베트남 기획투자부에 따르면 디지털 경제의 성공적 건설과 4.0산업의 성공적 추진을 위한 핵심 요인 중 하나는 베트남에 R&D 센터를 설립하기 위해 외국 기업에 특별 인센티브를 주겠다는 것이다.
현재 싱가포르 그랩, 한국 삼성, 스웨덴 ABB, 독일 보쉬 등 이미 국내에서 많은 외국 기업이 R&D센터를 운영하고 있다. 미국의 거대 통신업체인 퀄컴도 베트남에 이 같은 센터를 설립하는 방안을 검토하고 있다.
오우스메인 디오네 베트남 세계 은행의 책임자는 현재 진행 중인 디지털 정부 개혁을 심화시키기 위한 방안으로 재계와 정부에 각각 한 가지와 두 가지, 세 가지 실행 가능한 조치를 제시했다.
그는 비즈니스 커뮤니티에 대한 조치는 COVID-19가 비즈니스 리더들에게 경종을 울렸기 때문에 디지털화를 강화하는 것이다. 온라인 비즈니스는 위기 때 보았던 오프라인보다 심각한 혼란을 겪지 않기 때문에 적절한 기술이 없으면 오늘날의 비즈니스 연속성은 불가능해 보인다.
2019년 싱가포르에서 실시한 연구에서는 디지털 기술을 활용하면 중소기업의 가치와 생산성을 각각 26%, 17% 높일 수 있다는 연구 결과가 나왔다. 아세안 지역 중소기업의 디지털화가 2025년까지 지역 전체의 GDP 가치 1조1000억 달러를 추가할 수 있을 것으로 추산된다.
베트남의 비즈니스 리더들은 National eService Portal에서 이용할 수 있는 서비스를 사용하여 비즈니스 커뮤니티의 미래를 보장하기 위해 디지털화 프로세스를 확실히 시작할 수 있다.
게다가, 정부를 위한 두 가지 제안이 있다. 첫째, e-서비스는 비즈니스 프로세스의 단순화로 시작한다. 얼마나 많은 서비스를 온라인에서 이용할 수 있든 상관없이, 만약 그러한 서비스들이 기업에 대한 시간 투자와 거래 비용을 줄이지 않는다면, 이러한 서비스들은 그들에게 별 의미가 없을 것이다. 따라서 정부가 비즈니스 프로세스를 최적화하는 것이 중요하다.
정부의 eService Portal을 통해 생성되고 수집된 데이터는 병목 현상이 어디에 있는지, 기존 프로세스에서 어떤 단계를 제거할 수 있는지를 분석하는 훌륭한 출발점이 될 것이다. 등록, 라이선스, 허가 및 지불과 같은 다른 데이터 집합도 유용한 포인터가 될 것이다.
둘째, 정부는 민간부문의 디지털화를 위한 발판 역할을 할 수 있다. 많은 정부들이 전염병이 발생하기 훨씬 전부터 기술 제공업체들과 파트너십을 맺음으로써 그들의 비즈니스가 디지털 방식으로 변화하도록 장려하고 가능하게 했다. 여기에는 2017년 싱가포르의 SME Go Digital Program, Digital China 2020, 호주의 Small Business Digital Champions 등이 포함되어 있다.
이러한 정부 주도의 다양한 이니셔티브는 해당 국가의 기업들이 전자상거래나 디지털 제품과 같은 새로운 비즈니스 모델을 채택할 수 있도록 지원하여 생산성과 수익성이 크게 향상되었다.
-VIR
