11월 18일 베트남중앙은행은 모비폰 고객을 위해 작은 액수의 상품과 서비스에 대한 지불을 위해 통신 계정을 사용하는 시범 시행을 승인하는 의사결정 1818번/QD-NHNN에 서명했다.
이에 따라 모비폰은 모바일 머니 서비스 제공을 전국적으로 시범적으로 허용한 최초의 모바일 사업자가 되었으며, 시범 기간은 2023년 11월 18일까지이다.
모바일 머니 서비스는 고객이 통신계좌를 이용해 소액 상품 및 서비스 결제, 송금, 입출금 등 다양한 거래를 은행계좌 없이, 인터넷에 연결되지 않은 스마트폰에서 도어시스템 모비폰의 전국 은행 및 거래 지점에서 직접 할 수 있도록 한다.
모비폰은 1단계로 전국 600여개 모비폰 매장 및 거래 포인트 시스템 서비스를 제공한다. 이후 협력사와 대리점의 거래포인트 1만개 이상 전체 시스템으로 지속적으로 확대된다.
위와 같은 장점들과 함께 모바일 머니 서비스가 사람들과 사회에 주는 혜택은 크다. 모바일머니 서비스는 은행 서비스인 전통상품, 전자지갑이 할 수 없는 농촌, 산간, 오지, 소외지역 등 100% 국민이 전자결제 서비스를 이용할 수 있도록 하는데 기여할 것이다.
모바일머니는 정부의 방향에 따라 비현금 결제 트렌드를 촉진하고 전자상거래, 온라인 공공서비스를 발전시키며 사회 전 분야에 걸쳐 종합적인 디지털 변혁을 촉진한다.
모비폰은 고객 경험과 혜택이 초점이라는 시각에 모바일머니 서비스 시범 구현을 위해 세심하게 준비하고 투자하는 수순을 밟았다. 기술 시스템에 대한 투자 외에도 모비폰은 인적 자원, 네트워크, 비즈니스 포인트 시스템, 운영 절차와 같은 다른 중요한 요소에 대한 투자에도 초점을 맞추고 있다. 최고의 품질, 최고의 안전 및 보안으로 고객에게 서비스를 제공한다.
모비폰은 베트남 중앙은행의 모바일머니 서비스 시범 제공 승인과 함께 단기간 내에 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 최종 준비 단계를 긴급하고 신속하게 완료할 예정이다.
모비폰 관계자는 "모바일머니 서비스 시범허가 승인으로 통신사가 은행·금융권 기업·단체와 손잡고 비현금 결제 트렌드 개발을 공동 추진해 종합 디지털 트랜스포마를 추진할 것"이라고 강조했다.
전국적으로 첨단 플랫폼에 배치된 모바일 머니 서비스는 이용자 수가 많고 보안, 서비스 안전, 사용자 데이터에 대한 요구 사항이 높을 것이다. 모바일 머니는 전자지갑과 달리 은행 계좌나 직불카드가 필요 없고 은행 계좌에 전자지갑을 연동할 필요도 없다.
따라서 가입자 정보 인증과 고객 신원확인이 전제조건이다. 모비폰은 최근 가입자 정보 표준화, 사용자 정보 검토, 표준화 등이 활발히 진행되고 있다. 세심한 준비와 함께 기술 시스템, 인프라, 인적 자원에 대한 체계적인 투자와 최고의 보안과 편의성을 갖춘 최고의 서비스 품질을 제공하기 위해 노력을 한다는 것이 모비폰의 주장이다.
또한 베트남 우정통신그룹(VNPT)의 대표는 시범사업이 중앙은행으로부터 모바일 머니 서비스를 제공하도록 허용하는 결정을 받았다고 말했다.
이들은 또한 모바일 머니 서비스 품질 제공을 시험적으로 허용한다고 발표한 최초의 두 사업자이다.
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