닐슨: 소비자들은 구매 결정에 있어서 개인적인 접촉을 선호한다.

닐슨 보고서에 따르면, 온라인에 접속하는 것보다 친구들과 상품과 서비스에 대한 더 나은 정보를 말하는 것이 더 좋다고 한다.

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