베트남 정부는 2025년 국가 금융 포용 전략(2030년 비전 포함)에 따라 비현금 결제 거래를 연평균 20~25% 성장시키는 목표를 세우며 디지털 경제로의 전환을 가속화하고 있다. 디지털 결제는 시민, 기업, 정부를 현대적 기술 플랫폼으로 연결하는 핵심 인프라로 자리 잡았다.

디지털 결제, 디지털 경제의 기반

최근 베트남의 결제 인프라는 놀라운 속도로 발전했다. 은행 카드, 전자지갑, QR 코드, 디지털·모바일 뱅킹 등은 현대 생활의 "혈관"으로 자리 잡았다.

비엣콤뱅크(Vietcombank)의 쩐반타인(Tran Van Thanh)은 디지털 기술이 경제 성장의 필수 기반이자 필연적 원동력이며, 디지털 결제가 현대 금융 생태계 형성의 선두에 있다고 밝혔다.

2024년 비현금 결제 거래 총액은 2,952경 VND(약 112조 달러)로 국가 GDP의 26배에 달했으며, 거래 건수는 177억 건으로 2023년 대비 56% 증가했다. 특히 2025년 1분기 QR 코드 결제는 81% 이상 급증하며 소비자 행동의 뚜렷한 변화를 보여줬다.

모든 시민에게 접근 가능한 디지털 결제

베트남 중앙은행(SBV) 팜띠엔중(Pham Tien Dung) 부총재는 디지털 결제가 모든 공공 서비스에서 시민 누구나 접근 가능해야 한다고 강조했다. 그는 “지하철 이용에 여러 카드를 들고 다녀야 한다면, 우리는 책임을 다하지 못한 것”이라며, 은행들이 기존 결제 방식을 대중교통 시스템에 통합해 진정한 비현금 도시를 만들 것을 촉구했다.

하노이 메트로의 꽝비엣흥(Khuat Viet Hung) 회장은 깟린-하동 노선에서 신분증, 비자 카드, QR 코드로 게이트에 접근할 수 있는 전자 결제 시스템을 시범 운영 중이라고 밝혔다. 하노이 메트로 앱은 얼굴 인식과 연동된 전자 티켓을 지원해 안전, 편의, 현대성을 보장한다.

선행해야 할 법적 틀

SBV의 최신 데이터에 따르면, 2025년 첫 7개월 동안 QR 코드 거래는 전년 동기 대비 거래량 66.7%, 거래액 159.6% 증가했다. 성인 87%가 은행 계좌를 보유하고 있으며, 많은 신용기관은 거래의 90% 이상이 디지털 채널을 통해 이뤄진다고 보고했다. 그러나 이러한 성장은 안전과 사이버 보안 문제를 동반한다.

SBV 결제국 팜안뚜언(Pham Anh Tuan) 국장은 디지털 전환이 더 나아가려면 법적 틀이 한발 앞서야 한다고 단언했다. 중앙은행은 최근 전자거래법(2023), 신용기관법(2024), 개인정보보호법(2025) 등 주요 법률을 통해 디지털 뱅킹, 전자 신원 확인, 안전한 데이터 공유의 기반을 마련했다.

기술 이상의 변화: 사람과 문화

풀브라이트 대학의 응우옌쑤안타인(Nguyen Xuan Thanh) 전문가는 기술이 원동력이지만, 사람과 문화가 디지털 전환의 토대라고 강조했다. 스마트하고 인간적인 금융 시스템은 기계에만 의존하지 않고, 사회적 신뢰와 모든 시민의 참여로 구축된다.

베트남의 디지털 결제는 단순한 기술 발전을 넘어 경제, 사회, 문화를 연결하며 지속 가능한 미래를 향한 중요한 전환점에 서 있다.