베트남에서 인공지능(AI) 애플리케이션 이용이 빠르게 일상화되고 있다. 올해 상반기 AI 애플리케이션 사용 시간이 7억 시간을 넘어선 데 이어 유료 서비스 결제 규모도 크게 늘어나면서 AI가 단순한 체험 서비스를 넘어 생산성과 업무를 지원하는 핵심 도구로 자리 잡고 있는 것으로 나타났다.

글로벌 모바일 데이터 분석업체 센서타워(Sensor Tower)가 발표한 '2026년 상반기 글로벌 AI 시장 보고서'에 따르면 베트남 이용자들은 올해 상반기 모바일 AI 애플리케이션에서 총 186억 건의 세션을 기록했다. 이는 지난해 같은 기간 88억2,000만 건보다 두 배 이상 증가한 수치다.

AI 애플리케이션 사용 시간도 크게 늘었다. 상반기 모바일 앱 사용 시간은 7억400만 시간으로 집계돼 지난해 같은 기간 약 3억 시간 대비 두 배 이상 증가했다. 웹과 모바일을 합산한 전체 이용 시간은 소폭 증가했지만, 이용 방식은 웹에서 모바일 애플리케이션 중심으로 빠르게 이동하는 추세를 보였다.

유료 서비스 이용도 확대됐다. 인앱결제(IAP) 매출은 지난해 상반기 744만 달러에서 올해 상반기 1,440만 달러로 약 94% 증가했다. 이는 이용자들이 무료 체험을 넘어 AI의 고급 기능과 생산성 향상 서비스를 위해 비용을 지불하는 사례가 늘고 있음을 보여준다.

보고서는 아시아·태평양 지역 AI 시장이 새로운 전환점에 들어섰다고 분석했다. 월간 활성 이용자(MAU)는 13분기 연속 증가세를 이어오다 2026년 1분기 처음으로 3.75% 감소했다. 이는 AI 시장이 사용자 확보 중심의 성장 단계에서 이용자 유지와 수익성 경쟁 중심의 성숙 단계로 진입하고 있음을 의미한다.

반면 베트남은 AI 활용도가 지속적으로 높아지고 있는 대표 시장으로 평가됐다. 특히 해외 서비스뿐 아니라 자국 AI 플랫폼도 경쟁력을 확보하며 시장 점유율을 확대하고 있다는 점이 주목된다.

2026년 1분기 기준 베트남 AI 애플리케이션 월간 활성 이용자 순위에서는 ChatGPT와 Gemini가 1·2위를 차지했으며, 베트남 기업이 개발한 AI 서비스 'AI Hay'가 3위에 올랐다. AI Hay는 Grok, DeepSeek 등 글로벌 AI 서비스를 제치고 베트남 시장에서 가장 경쟁력 있는 토종 AI 플랫폼으로 자리매김했다.

특히 한국의 Wrtn과 브라질의 Luzia 등 해외 AI 서비스들이 순위 하락을 기록한 것과 달리 AI Hay는 꾸준히 상위권을 유지하며 현지 시장에서 경쟁력을 입증하고 있다.

AI Hay 운영사는  인터뷰에서 기존의 질문·답변 중심 서비스를 넘어 학습, 업무, 일상생활을 지원하는 종합 AI 도우미 플랫폼으로 서비스를 확대했다고 밝혔다. 현재 가장 많이 이용되는 기능은 이미지 기반 질의응답이다. 이용자들은 문서를 촬영해 번역하거나 숙제 풀이, 영수증과 청구서 분석, 공지문 해석 등 다양한 업무를 AI에 맡기고 있다. AI Hay의 누적 다운로드는 현재 2,200만 건을 넘어섰으며, 1년 전의 1,500만 건에서 크게 증가했다. 회사 측은 베트남어 이해 능력과 현지 문화·교육 환경에 최적화된 서비스가 성장의 핵심 요인이라고 설명했다. 최근에는 고등학교 졸업시험을 앞두고 문제 풀이, 대학 합격 가능성 예측, 진로 상담 기능 등을 제공하며 수백만 명의 신규 이용자를 확보한 것으로 알려졌다.

구글이 발표한 Gemini 보고서에서도 베트남은 동남아시아 국가 가운데 자국어 사용 비중이 가장 높은 시장으로 나타났다. 전체 AI 명령어의 89%가 베트남어로 입력돼 지역 최고 수준을 기록했다.

전문가들은 이러한 변화가 AI 활용 방식의 진화를 보여준다고 분석한다. 초기에는 단순한 챗봇 형태의 질의응답이 중심이었다면, 현재는 문서 번역, 데이터 분석, 프로그래밍 지원, 콘텐츠 요약, 업무 자동화 등 실질적인 생산성을 높이는 도구로 활용 범위가 빠르게 확대되고 있다는 것이다.

센서타워는 올해 상반기 전 세계 AI 애플리케이션 시장에서 40억 달러 이상의 소비가 발생했고, 다운로드는 약 23억 건에 달한 것으로 추산했다. 사용 시간과 이용 횟수 모두 지난해보다 큰 폭으로 증가하며 AI 산업의 성장세가 지속되고 있다고 평가했다.

AI Hay는 현재 외부 개발자와 기업을 위한 API 공개를 마무리 단계에서 진행하고 있다. API가 공개되면 다양한 애플리케이션과 소프트웨어가 AI Hay 플랫폼을 직접 연동해 서비스를 개발할 수 있게 되며, 기업과 대학, 개발자들이 AI 기능을 보다 쉽게 제품에 통합할 수 있을 것으로 기대된다.

베트남 스타트업 관계자는 "이번 API 공개는 AI Hay의 중요한 도약이 될 것"이라며 "베트남이 자체 개발한 AI 기술력을 입증하는 동시에 국내 기업과 공공기관이 해외 플랫폼뿐 아니라 자국 AI 플랫폼도 선택할 수 있는 기반을 확대하는 계기가 될 것"이라고 말했다.

@굿모닝베트남미디어