*하노이의 한 슈퍼마켓과 호찌민시의 자라 아울렛: 소매 체인과 브랜드 이름이 빠르게 베트남의 쇼핑객들을 사로잡고 있다.

 

요가 학생들은 한나 응우옌의 홈 스튜디오로 가기 위해 입구에 있는 파란 녹색의 이구아나들과 후무스 단지를 지나쳐야만 한다. 응우옌은 가족이 위층에 사는 동안 자신의 집 지상 1층을 사업으로 전환함으로써 운동 수업을 제공하기 시작했다. 베트남 사람은 수세기 동안 이 일을 해왔다. 한 층에서 일하고, 다른 층에서 잠을 잔다. 하지만 21세기는 새로운 경쟁을 가져왔다. 바로 소매 체인점들이다.

 

응우옌은 엘리트 피트니스, 캘리포니아 피트니스, 요가 그리고 10년 전에는 거의 존재하지 않았던 다른 대형 체육관 브랜드들과 경쟁한다.

 

그녀의 집은 직장과 개인, 낡은 것과 새 것으로 나뉘어져 있다. 아래층에서 그녀는 집에서 만든 콩푸차와 스무디를 요가사에게 판다. 위층에는 그녀의 10대 아들이 있는데, 그녀는 일에 관심이 없고 24시간 상점에서 파는 시럽 같은 스무디를 좋아한다.

 

"저는 아늑하고, 집에서 만든, 그리고 지역적인 것을 더 좋아해요"라고 어느 밝은 오후에 응우옌은 아쿠아 요가를 가르치는 수영장 옆에서 말했다.

 

하지만, 그녀의 아들과 마찬가지로, 9천8백만명의 사람들이 사는 나라 전역에서 취향이 변하고 있다.

 

국내 및 국제 프랜차이즈가 베트남에 뿌리를 내렸다. 식료품, 치과의사, 세차, 심지어 길거리 음식에도 일관성을 가져다 주었다.

 

한가지 주요 지표를 들자면 구멍가게를 밀어내고 있는 미니마트들의 폭발은 베트남의 소비패턴 변화를 보여주는 가장 눈에 띄는 징후 중 하나이다. 시장 조사기관 닐슨에 따르면, 그들이 최근에 세븐 일레븐이나 서클 K와 같은 상점에 가봤다고 말한 사람들의 수는 2016년의 6%에서 2020년에는 57%로 급증했다. 반면 전통 매장 이용은 2018년부터 2019년까지 2.5% 감소했다. 응우옌은 그것을 그녀의 아들과 같은 젊은 사람들 사이의 생활 방식의 일부로 본다. 그들은 에어컨이 설치된 미니스톱스에서 놀거나, 스타벅스에 가서 보고, 빈컴 쇼핑몰에서 셀카를 찍는다.

 

고객들은 스페인의 자라 의류에서부터 싱가포르의 크리스탈 제이드 레스토랑에 이르기까지 시장 전반에 걸쳐 친숙함과 일관성을 추구해 왔다.

 

그것은 베트남에서 사업을 하는 예전 방식과는 거리가 멀다. 지역 주민들은 거실을 개조하거나 근처의 낮은 곳에 있는 가게를 빌려 가게를 차리곤 했다. 그들은 거리 주소나 자신의 이름을 따서 새 회사의 이름을 붙이고, 곧 동네 카페, 약국 또는 옷가게가 되었다.

 

그러나 기업 브랜드들이 이러한 오래된 가족 사업을 대체하고 있는데, 이것은 수십 년 동안 이루어진 변화이다. 오늘날 오랫동안 자본주의를 선도해 온 베트남은 모든 종류의 사업을 위한 기업 체인이 있는 것처럼 보인다. 꿉마트는 재래시장을 앞섰고, 코피카이 커피와 나짱 샌드위치는 노점상 카트 옆에 노천 카트를 주차했으며 킴덴탈은 가족 진료와 경쟁한다.

 

이것을 베트남의 연쇄 분석이라고 불러라.

 

"베트남 시장은 소매 체인점들에게 약속된 땅입니다"라고 닐슨 수석 매니저인 레호앙롱은 닛케이 아시아에 말했다. 그는 체인점 트렌드는 출산복에서 건강용품에 이르기까지 매우 다양한 부문에 걸쳐 있기 때문에 주목할 만하다고 말했다. "동남아 내 다른 어떤 시장도 그런 역동성을 가지고 있지 않습니다"라고 그는 말했다.

 

각 나라는 각기 다른 시간과 속도로 프랜차이즈의 상승을 보아왔다. 베트남이 지금 그때이다. 4월에 발표된 아시아개발은행 자료에 따르면, 소비를 부추기는 베트남은 동남아시아의 6대 경제대국들 중에서 1인당 경제 성장률이 가장 높았다.

 

"수입이 증가함에 따라 베트남인들은 제품과 서비스에서 보다 나은 품질과 보다 일관된 품질을 요구하고 있다"고 마케팅 및 디자인 회사인 비욘드 크리에이티브 에이전시의 설립자인 비톤은 말했다.

 

"비록 가격이 조금 비싸더라도, 사람들은 기꺼이 돈을 씁니다"라고 그녀는 말했다.

 

불평등이 증가하고 있지만 불평등을 감당할 수 있는 사람들은 근로자와 환경, 제품 안전에 관해서 책임감 있게 행동하는 회사를 찾고 있다고 그녀는 덧붙였다. 특히 최근 몇 년 동안 라면, 커피, 새우에서 금지된 화학물질을 발견함에 따라 식품 안전에 대한 불신이 급증하고 있다.

 

페이스북은 2020년 동남아시아 6대 경제 보고서에서 베트남에서 브랜드 선호도가 가장 높다고 밝혔다. 54%의 베트남 사람은기존 브랜드을 더 많이 구매하는 경향있다. 반면에 말레이시아는 45%, 태국은 43%로 나타났다.

 

비톤은 "사람들은 기꺼이 브랜드를 바꾸고 싶어하는 경향이 있다"라고 말했다. "그들은 더 많은 돈을 지불하면 환경과 사회에 보답받기를 원한다."

 

대형 브랜드는 시대의 징조일 수 있지만 요가 교사 응우옌은 상점 주인이 고객의 이름을 알고 있거나 청구서 지불과 관련하여 때때로 부족하더라도 상관하지 않는 지역 비즈니스를 위한 여지가 여전히 있기를 희망한다.

 

그녀의 집에서, 고객은 장애인들이 만든 토트백을 사고 어디서 공증인을 찾을 수 있는지와 같은 무작위의 이웃 팁을 얻기 위해 응우옌에게 전화한다.

 

"우리가 홈 요가를 하는 이유는 우리가 홈 요가를 집처럼 느끼기를 원하기 때문입니다"라고 그녀는 복숭아색의 콩푸차를 손님에게 대접하며 말했다.

 

그녀는 시럽으로 만든 아이스크림이나 스무디와 같은 대량 생산되는 제품을 피한다. 그러나 응우옌은 자신의 아들과 그의 세대의 다른 많은 사람들이 왜 그것들을 소비하는지 이해한다. 그녀도 기꺼이 스무디가 맛있고 편리하다는 것을 인정한다.

-닛케이아시아